Câu hỏi thường gặp

Do bộ lọc của các máy chủ, email nhận được có thể tự động được di chuyển đến mục quảng cáo, thư spam hoặc thùng rác.
Bạn vui lòng kiểm tra trong các mục trên. Nếu vẫn không nhận được email bạn có thể truy cập vào địa chỉ sau để yêu cầu hệ thống gửi lại email kích hoạt.
[Kích hoạt tài khoản](/user/resend-confirmation)

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi về thông tin chuyển khoản bao gồm: ngày giờ, nội dung chuyển khoản, và một số thông tin chúng tôi yêu cầu thêm để xác nhận thanh toán.
Chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng cho quý khách ngay sau khi xác nhận thành công.

Point sẽ được cộng vào tài khoản vào ngày tiếp theo sau khi quý khách nhận hàng và thông báo cho hệ thống qua trang chi tiết đơn hàng.
1. Truy cập vào trang cá nhân [tại đây](/user/profile)
2. Chọn **Lịch sử mua hàng** ở thanh điều hướng
3. Nhấn vào mã đơn hàng khớp với đơn hàng quý khách vừa nhận.
4. Tại trang chi tiết nhấn vào nút **Đã nhận hàng** để thông báo cho hệ thống xử lý điểm của quý khách